Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Happygrup mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi ketika Anda menggunakan layanan pada pay.happygrup.com.

1. Siapa kami

Happygrup adalah platform langganan konten video premium untuk pelanggan. Situs dioperasikan pada domain pay.happygrup.com.

2. Data yang kami kumpulkan

Data kontak: email, nomor WhatsApp (opsional) yang Anda masukkan saat pembelian.
Data transaksi: nomor referensi, nominal, metode pembayaran, status pembayaran dari penyedia pembayaran (Tripay).
Data teknis: log server standar (alamat IP, user-agent) untuk keamanan & audit.

Kami tidak menyimpan data kartu/debit/kredit Anda. Proses pembayaran dilakukan pada kanal Tripay.

3. Dasar & tujuan pemrosesan

Pelaksanaan layanan: memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, dan mengaktifkan akses langganan.
Dukungan pelanggan: menjawab pertanyaan & menangani keluhan terkait transaksi/akses.
Keamanan: pencatatan log dan audit untuk mencegah penyalahgunaan.
Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang sah.

4. Berbagi data

Kami dapat membagikan data yang diperlukan kepada:

Tripay sebagai penyedia gerbang pembayaran untuk memproses transaksi.
Otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

5. Penyimpanan & keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk pelayanan, audit, dan kewajiban hukum.
Kami menerapkan kontrol akses & praktik keamanan wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.

6. Cookie & pelacakan

Situs ini menggunakan cookie teknis yang diperlukan agar situs berjalan dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta pembaruan atau penghapusan data kontak yang Anda berikan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan data transaksi sesuai hukum.

8. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami melalui halaman Kontak atau email: support@happygrup.com.

9. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaruan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal berlaku.

Terakhir diperbarui: 19 Sep 2025